一个页面只应覆盖一个完整的患者问题或一类读者的同一决策阶段。判断标准不是字数,而是页面能否用同一组标题、同一套证据回答完所有子问题;如果子问题需要不同的搜索意图或不同的证据类型,就应拆成多个页面。对医疗软文案例来说,时间人手有限时,先处理那些把多个意图混在一起的页面。
打开一个医疗软文案例页面,先看标题、首段、小标题和结尾分别承诺了什么。常见的混杂信号有:
这些信号说明页面在同时服务“了解疾病”和“选择服务”两类读者。两类读者的下一步动作不同,页面很难同时给出准确答案。
把页面现有的每个小标题改写成一句读者会搜索的问题,然后问:这些问题能否共用同一个结论和同一组证据?例如,一个假设的医疗软文案例页面同时包含“某症状常见原因”和“出现该症状后如何选择就诊科室”。前者需要病理和鉴别信息,后者需要流程和判断条件,证据类型不同,应拆成两页。
如果两个子问题只是同一结论的不同说法,例如“是什么原因导致”和“为什么会出现”,可以合并。判断依据是:合并后页面是否仍能让读者在一个屏幕内看到直接答案,而不是先读三段铺垫。
确定拆分后,按以下顺序处理:
时间有限时,优先处理那些标题与正文意图明显不一致的页面,因为这类页面最容易让读者快速离开。
改完后逐项核对:
如果三项都通过,页面范围基本合适;如果第二项不通过,说明仍有子问题需要拆出。复查时不要用字数或关键词出现次数作为标准,这些没有统一阈值,也不能替代意图判断。
下一步:从现有医疗软文案例中挑出标题与正文意图最不一致的一页,按上面的观察项列出混杂信号,再决定删除、折叠还是拆成新页面。