自建方案里,内部工时应当按“可替代的现金支出”计入,而不是按工资总额平摊。也就是说,只有那些本来需要外包、现在由自己人顶上、并且确实占用了可计费时间的工时,才应该进入中山百度推广费用的真实成本。如果团队本来就有闲置人力、推广工作只是顺手完成,那么把全部工时折算成钱会高估自建成本,让比较失去意义。
把内部工时全部算进成本,是最常见的失真来源。判断标准不是“谁做了这件事”,而是“这段时间如果不做推广,能不能变成收入或减少一笔支出”。
可以分成三类处理:
这个划分直接决定结论方向。同一套自建动作,按第一类和第二类计入,成本可能高于外包;只按第三类计入,成本会显得很低。两种算法都不算错,错的是混着用。
下面是一个假设例子,数字只用于说明比较方法,不代表任何实际报价。
假设自建方案每月投入内部工时 40 小时,其中 25 小时属于替代外包,10 小时属于占用计费人力,5 小时属于闲置时间。再假设可替代的外部执行折算为每小时 60 元,计费人力按每小时 100 元计。
那么每月应计入的内部工时成本是:25 × 60 + 10 × 100 = 2500 元。5 小时闲置时间只记录,不折算。这个数字才是可以和外包报价并列比较的自建成本项。
如果换一种算法,把 40 小时全部按 100 元计,结果是 4000 元,比前一种高出 60%。差异不来自工作变了,只来自口径变了。所以比较自建和外包时,必须先说明工时按哪一类计入,否则两边的数字没有可比性。
一个实际动作:连续记录两周的推广相关工时,按上述三类打标签,再乘以各自的折算口径。得到的结果会直接决定下一步——如果替代外包类工时占比高,优先考虑把重复性工作交出去;如果主要是闲置时间,自建在成本上更划算,重点应转向执行质量。
反例很明确:如果内部工时无法被替代,也不占用任何计费人力,那么把它折算成钱就是虚增成本。比如一个岗位的职责本来就包含推广,工作量不饱和,做与不做都不影响其他产出,这种情况下硬套外部报价,会得出“自建更贵”的错误结论。
另一种失效情形是工时记录本身不可靠。如果只凭回忆估算,或者把等待审核、等待素材的时间也算进去,数据会明显偏高。等待时间通常不属于有效工时,除非它确实挤占了其他可交付工作。
还要注意,工时折算的是内部资源消耗,不是现金流出。它适合用来比较方案,不适合直接当作当月支出。把两者混在一起,预算判断会偏。
没有完整工时系统、也拿不到全部权限时,仍然可以做一件事:选一个完整投放周期,只记录三类工时的小时数,不追求精确到分钟。折算口径可以先借用内部已有的对外报价或计费标准,并注明这是假设。
这样做能得到一个方向性判断:内部工时在自建成本中占多大比重。但它不能推出三件事——不能推出全年成本,不能推出自建一定比外包便宜,也不能推出某个渠道的投放效果。工时只是成本项之一,效果需要另外的数据支撑。
下一步动作是把这个比重和外包报价放在同一张表里,只比较可替代部分。如果自建的替代工时成本已经接近或超过外包报价,就没有必要为了“省服务费”而继续自建;如果明显低于外包报价,且执行质量可控,自建才在成本上有说服力。